Resi

Quattordici giorni dal giorno in cui ricevete il vostro ordine.

Le candele non aperte, nella loro scatola kraft originale con il sigillo di cera intatto, possono essere restituite per un rimborso completo. Siamo lieti di coprire le spese di spedizione del reso se una candela è arrivata danneggiata o se abbiamo inviato il profumo sbagliato.

Per i resi per cambio di idea, le spese di spedizione del reso sono a vostro carico. Effettuiamo il rimborso entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della scatola.

Le candele aperte non possono essere restituite — il profumo è una cosa personale e non rimettiamo in vendita nulla che sia stato acceso.

Per avviare un reso, scrivete a hello@solenfragrance.com con il vostro numero d'ordine. Risponderemo entro un giorno lavorativo con l'indirizzo e un modulo di reso.